La conversation téléphonique professionnelle
Publiée par Fanny Dureysseix
Mise à jour le
Débuter et conclure un appel téléphonique.
La ressource en bref
Thèmes : FLE - Communication, grammaire, vocabulaire et phonétique, Français professionnel
Niveau : A1
Catégories : Affaires, Communication professionnelle, Vocabulaire, Grammaire, Actes de parole
Public : Adultes
Compétences : Compréhension orale, Production orale
Documents et liens
Une séquence pour vos étudiants en français des affaires.
Savoir-faire langagiers :
- Se présenter
- Présenter l’objet de son appel
- Remercier
- Prendre congé
Outils linguistiques :
- Grammaticaux : conditionnel de politesse
- Lexicaux : formules types de la conversation téléphonique
- Discursif : étapes d’une conversation téléphonique.
Objectifs socioprofessionnels :
- Débuter et conclure une conversation téléphonique professionnelle.
Ensemble pédagogique réalisé en 2017 par Yesufu Mamudu, professeur nigérian exerçant à l’Université Ahmadu Belo à Zaria, avec l’appui des formateurs de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris, dans le cadre du projet de coopération bilatérale entre les gouvernements français et nigérian pour appuyer l’enseignement du français au supérieur (FSP 2014-15).
Ressource labellisée par l’équipe IFprofs.
